Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi nw888 ("Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng nw888.io và các ứng dụng liên quan ("Nền Tảng").

Chính Sách này mô tả chi tiết cách nw888 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết thực hiện đúng các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả các hình thức tương tác với nw888, bao gồm: truy cập website trực tiếp, sử dụng ứng dụng di động, liên hệ qua kênh hỗ trợ khách hàng, tham gia chương trình khuyến mãi, hoặc bất kỳ hoạt động nào khác trên Nền Tảng.

nw888 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

nw888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của nw888.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi nhằm đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm sử dụng và phát triển tính năng mới.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, khuyến mãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing từ nw888.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của nw888 đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được liệt kê trong Mục 3.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để nw888 có thể thực hiện nghĩa vụ theo Điều Khoản Dịch Vụ, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: nw888 có thể cần lưu trữ và cung cấp một số dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý dữ liệu phục vụ mục đích phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống dựa trên lợi ích hợp pháp của nw888, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

nw888 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game như JILI, PG Soft và các nhà cung cấp khác nhận được dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi — dữ liệu được ẩn danh hóa ở mức tối đa.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng của bạn khi cần thiết.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức phòng chống gian lận ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ nw888 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của nw888.

nw888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập Nền Tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền Tảng hoạt động bình thường — bao gồm cookie xác thực phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie cân bằng tải máy chủ. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và bố cục giao diện. Bạn có thể tắt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Nền Tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin quảng cáo. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.

nw888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ nw888 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): nw888 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của nw888 giám sát hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn với hệ thống dự phòng nhiều lớp.

Về thời gian lưu trữ: nw888 giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà nw888 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nw888 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. nw888 cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Dịch vụ của nw888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nw888.

nw888 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC để đảm bảo tuân thủ quy định 18+ theo pháp luật Việt Nam.

nw888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, nw888 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ nw888.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật mục "Ngày hiệu lực" và số phiên bản ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền Tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách nw888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Truy cập nw888.io và nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@nw888.io — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.